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Konto und Abrechnung

Rechnungen und Bestellungen

Im Konto-Bereich erscheinen Bestellungen und Rechnungen gesammelt. Dort lässt sich nachvollziehen, welches Guthaben gekauft wurde und ob die Zahlung bereits abgeschlossen ist.

Was sieht man im Bereich Bestellungen?
  • Die zugehörige Veranstaltung.
  • Welches Guthaben gekauft wurde.
  • Ob die Bestellung bezahlt oder noch offen ist.
  • Ob die Zahlung per Karte oder Rechnung angelegt wurde.

Wo finde ich die Rechnung?

Wenn zu einer Bestellung eine Rechnung vorliegt, erscheint sie direkt in derselben Zeile. Von dort kann sie heruntergeladen oder geöffnet werden.

Was bedeutet der Status?

Bezahlt bedeutet, dass das Guthaben aktiv hinterlegt wurde.

Ausstehend bedeutet, dass die Bestellung angelegt wurde, die Zahlung aber noch nicht vollständig abgeschlossen ist.

Noch nicht gelöst?

Wenn die Anleitung nicht reicht, beschreibe kurz, was passiert, welches Gerät ihr nutzt und an welcher Stelle es hakt.

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